Entuziastët e makinave e dinë se ka situata kur një pjesë rezervë e blerë për një makinë është plotësisht e papërshtatshme. Ndodh që një gabim të bëhet nga një shitës i cili nuk bën me kujdes një porosi. Për shembull, viti i prodhimit të makinës është treguar gabimisht ose numri i motorit është regjistruar gabimisht. Ndodh që blerësi vetë të sigurojë informacion të pasaktë. Prandaj, lind një situatë me kthimin e pjesëve të automjeteve tek shitësi.
Është e nevojshme
- - pjesë rezervë;
- - dokumentet për kthim.
Udhëzimet
Hapi 1
Mos harroni se sipas "Ligjit për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", ju mund të ktheni pjesët e makinës jo më vonë se 15 ditë nga data e blerjes. Nëse kjo pjesë rezervë nuk ju përshtatet ose e keni zgjedhur gabimisht dhe dëshironi t'ia ktheni shitësit, do të duhet të respektoni afatet e specifikuara.
Hapi 2
Merrni me vete dokumente që vërtetojnë identitetin tuaj (pasaportë civile ose patentë shoferi). Mos harroni të merrni me vete faturën që ju është dhënë kur keni bërë blerjen. Pjesa rezervë duhet të mbajë prezantimin e saj origjinal, paketimi duhet të jetë i paprekur. Në paketimin origjinal dhe në vetë pjesën rezervë (nëse duhet të jetë) duhet të ketë marka tregtare dhe etiketa. Nëse pjesa nuk i plotëson këto kërkesa, shitësi mund të refuzojë të kthejë paratë tuaja.
Hapi 3
Plotësoni Formularin e Kthimit të Produkteve. Në mënyrë tipike, formulari standard i kthimit duhet të përmbajë emrin e klientit, artikullin dhe emrin e produktit, sasinë e produktit të blerë, numrin e faturës së shitjes, datën e blerjes dhe çmimin e shitjes së pjesës automatike. Sigurohuni të përfshini arsyen pse po e ktheni pjesën e zëvendësimit.
Hapi 4
Dorëzoni dokumente për instalimin e një pjese rezervë në një makinë nga një stacion i servisuar i shërbimit të makinave. Nëse pjesa e blerë e automjeteve rezultoi e dëmtuar, bashkangjitni një urdhër në dokumente - një urdhër për kryerjen e këtyre punëve të riparimit nga një stacion shërbimi. Specifikoni të dhënat e makinës dhe kategorinë e punës së kryer. Ju gjithashtu duhet të tregoni certifikatën e seminarit për këtë lloj pune.
Hapi 5
Dorëzoni një konkluzion mbi paveprueshmërinë e pjesëve dhe dokumenteve që konfirmojnë pagesën tuaj për punën e kryer në stacionin teknik. Nëse lind një situatë e diskutueshme, shitësi ka të drejtë të pranojë pjesën për inspektim ose ekzaminim, si rezultat i së cilës ju do të rimbursoheni ose refuzoni kthimin.
