Pavarësisht nga pajisjet standarde të shumicës së makinave, është mjaft e lehtë të gabosh kur blen pjesë rezervë. Si të ktheni një pjesë rezervë në dyqan nëse mospërputhja e saj u gjet pas blerjes?
E nevojshme
- - pjesë automatike;
- - kontrolloni;
- - kopja e certifikatës së stacionit të shërbimit;
- - vërtetim nga stacioni i servisit;
- - kontrata e shitjes.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse dyqani vetë e ka zgjedhur këtë pjesë për ju dhe nuk ju përshtatet, mos ngurroni të kërkoni një pjesë zëvendësimi. Më shumë gjasa, do t'ju kërkohet të ruani paketimin, mungesën e gjurmëve të instalimit. Nëse nuk keni pasur kohë për të prishur pjesën dhe keni ruajtur faturën, nuk do të ketë probleme me kthimin ose zëvendësimin.
Hapi 2
Ndoshta keni lidhur një kontratë gjatë blerjes, në këtë rast, lexoni përsëri me kujdes paragrafin për detyrimet e shitësit. Për të qenë në anën e sigurt, disa dyqane të pjesëve të automjeteve, veçanërisht ato që punojnë me porosi në distancë, përfshijnë një klauzolë mbi pajtimin e detyrueshëm të numrit të pjesës me modelin e makinës. Nëse nuk keni bërë një marrëveshje të tillë dhe nuk keni marrë formularin e duhur me postë, dyqani ka të drejtë të ju refuzojë një zëvendësim.
Hapi 3
Mos harroni kushtet në të cilat është blerë pjesa automatike. Pjesët nën standard ose të porositura janë gjithashtu të pakthyeshme, duhet të jeni paralajmëruar për këtë në kohën e blerjes ose porosisë.
Hapi 4
Nëse makina juaj po riparohet nga një prej stacioneve të servisit, pjesa është instaluar tashmë, dhe mangësitë u identifikuan gjatë inspektimit ose operimit, merrni prej tyre një vërtetim për mospërputhjen ose praninë e defekteve. Ju lutemi vini re: seminari duhet të jetë i çertifikuar, mos harroni të bëni një kopje të çertifikatës.
Hapi 5
Ju lutemi kontaktoni shitësin me këtë kopje, certifikatë dhe faturë, por mos harroni se kjo mund të bëhet vetëm brenda dy javësh nga data e blerjes. Shitësi do t'ju japë një shembull të deklaratës së ankesës, shkruajeni dhe jepeni së bashku me detajet.
Hapi 6
Kthimi i pjesëve të këmbimit të porositura nga katalogu duhet të përpunohet brenda tre muajve nga data e blerjes. Përjashtim bëjnë dyqanet që bëjnë një zotim me shkrim për të kthyer produktin e papërshtatshëm brenda një jave kur blen. Në këtë rast, do t'ju rimbursohet kostoja e pjesës minus shpenzimet e dyqanit për dorëzimin e tij nga konsumatori.
