Ndoshta, shumë pronarë të makinave janë përballur me një situatë të tillë: ata erdhën në zyrën e kompanisë së sigurimeve për të lëshuar polica MTPL, por ata u refuzuan me pretekstin e mungesës së formularëve. Sidoqoftë, nëse klienti pranonte të siguronte edhe jetën, format me magji shfaqeshin. Kështu, OSAGO doli shumë më shtrenjtë, pasi që u vendosën shërbime shtesë.
Në fakt, veprime të tilla të shoqërisë së sigurimeve janë të paligjshme. Shërbimi për shtyp i Bankës së Rusisë ka lëshuar shpjegime zyrtare në lidhje me këtë. Në përputhje me Ligjin Federal "Për Sigurimin e Detyrueshëm të Përgjegjësisë Civile të Pronarëve të Automjeteve", OSAGO është një kontratë publike, prandaj refuzimi kur është e mundur të lidhet një marrëveshje është e papranueshme. Prandaj, përgjigja "Nuk ka boshllëqe" është e paligjshme, dhe ju mund të shkoni me siguri në gjykatë.
Si rregull, në mënyrë që format të "shfaqen", shërbime shtesë u imponohen automobilistëve. Këtu mund t'i referoheni "Ligjit për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", i cili ndalon direkt siguruesit të vendosin shërbime shtesë kur lëshojnë politikat e OSAGO.
Nëse kjo kompani nuk "kalon" dhe ajo ende refuzon të lidhë një kontratë OSAGO, ajo mund të detyrohet ta bëjë këtë përmes gjykatave, përveç kësaj, ajo do të jetë e detyruar të kompensojë dëmin material dhe moral.
Pronari i makinës mund të provojë vetëm faktin e kontaktimit me kompaninë e sigurimeve. Kjo mund të bëhet në disa mënyra. Më e lehtë është të marrësh një diktafon me vete dhe të regjistrosh bisedën. Do të jetë edhe më mirë nëse biseda juaj konfirmohet nga disa dëshmitarë - kështu që sillni miqtë tuaj me vete. Ligji gjithashtu lejon përdorimin e pajisjeve foto dhe video, por, ka shumë të ngjarë, siguruesit do të kërkojnë t'i heqin ato dhe nuk do të kontaktojnë (megjithëse, në fakt, ata nuk kanë të drejtë, madje edhe duke iu referuar një sekreti tregtar - çdo qytetar mund të marrë foto dhe video në çdo territor privat, në një ndërmarrje të paklasifikuar dhe jo-strategjike, dhe madje edhe më shumë në një zyrë private).
Përveç kësaj, ju mund t'i dërgoni një letër (marrëveshje oferte) siguruesit përmes postës me vërtetimin e marrjes. Kompania e sigurimeve, në përputhje me Kodin Civil të Federatës Ruse, brenda 30 ditëve pas marrjes, ose duhet të lidhë një kontratë ose të refuzojë ligjërisht.
Pra, nëse ju refuzohet të përfundoni një marrëveshje OSAGO, duhet të grumbulloni prova se keni aplikuar në kompaninë e sigurimeve dhe se ju kanë refuzuar, t'i dërgoni ato në Bankën e Rusisë, Prokurorinë, Shërbimin Federal të Antimonopolit ose Rospotrebnazdor dhe gjithashtu të paraqisni kërkesa në gjykatë. Gjyqtari do të detyrojë kompaninë të lidhë një kontratë dhe t'ju paguajë dëmshpërblimin.
