Nëse makina juaj ka qenë viktimë e një aksidenti, atëherë sipas ligjit, kompania e sigurimeve duhet t'ju paguajë para brenda pesëmbëdhjetë ditëve pune nga momenti që keni dorëzuar dokumentin e fundit. Sidoqoftë, në praktikë, ndërveprimi me siguruesit është i vështirë.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse keni nevojë të mësoni pagesën e sigurimit në shoqërinë e autorit të aksidentit, atëherë menjëherë pas aksidentit do të merrni një vendim zyrtar të policisë së trafikut (gjykatës) në lidhje me incidentin. Mblidhni të gjitha dokumentet e nevojshme dhe kontaktoni kompaninë tuaj të sigurimeve. Të gjitha marrëdhëniet tuaja me këtë organizatë duhet të zyrtarizohen ekskluzivisht në formë letre, nuk duhet të hyni në korrespondencë me e-mail dhe të kopjoni biseda telefonike me postë të regjistruar.
Kjo është, të gjitha dokumentet, deklaratat që ju bëni, shkruani, sigurohuni t'i dorëzoni kundër nënshkrimit, regjistroni dhe mbani kopjet e tyre. Sigurohuni që të kontrolloni datën e pranimit. Përndryshe, do të jetë e vështirë për ju të provoni çështjen tuaj në të ardhmen.
Nëse nuk është e mundur të dorëzoni të gjitha dokumentet personalisht, përdorni postën. Dërgoni dokumente me postë të regjistruar me njoftim, por sigurohuni që të bëni një inventar të të gjitha certifikatave, deklaratave të bashkangjitura, etj.
Hapi 2
Nëse ndërmarrja tashmë ka marrë një kërkesë nga autori i aksidentit, gjithsesi kopjoni atë. Nëse keni ndonjë vështirësi me plotësimin e aplikimit, kontaktoni këshilltarin tuaj ligjor.
Shkruani dhe regjistroni një kërkesë për inspektimin e makinës suaj, në të cilën tregoni vendndodhjen e makinës, numrat tuaj të kontaktit. Sipas ligjit, përfaqësuesit e siguruesit duhet të organizojnë vetë inspektimin e automjetit të dëmtuar. Nuk është përgjegjësia juaj të dorëzoni automjetin për vlerësimin e dëmit. Kjo është përgjegjësi e kompanive të sigurimeve. Por mbajeni makinën në gjendjen në të cilën u shfaq si rezultat i aksidentit dhe mos ndërhyni me inspektimin e pajisjeve nga siguruesit.
Hapi 3
Nëse kompania e sigurimeve nuk e ka ekzaminuar automjetin tuaj brenda shtatë ditëve të punës, kontaktoni një ekspert të pavarur. Atëherë kompania nuk do të jetë më në gjendje të apelojë kundër vlerësimit të tij. Një kërkesë për inspektim do t'ju mbrojë nga vizitat shtesë në kompani dhe do të mbrojë interesat tuaja.
Pavarësisht nga rezultatet e provimit në kompaninë e sigurimeve, ju do të merrni një certifikatë që tregon dokumentet që u keni dorëzuar punonjësve të kompanisë pas aksidentit.
Hapi 4
Filloni të riparoni makinën vetëm pasi të jetë bërë një ekzaminim dhe të jetë bërë një vlerësim, dhe kompania e sigurimeve ka lëshuar një deklaratë me shkrim (përkatësisht një deklaratë me shkrim, jo një deklaratë me gojë), e cila tregon shumën e saktë të pagesës që ju takon.
Hapi 5
Nëse pas 15 ditësh siguruesi nuk ju ka dhënë një përgjigje në formën e përshkruar, paraqisni një kërkesë.
Mos harroni se nëse siguruesi nuk i përmbush detyrimet e tij brenda afatit ligjor, ju keni të drejtë të merrni edhe kompensim shtesë. Dërgoni kërkesën ligjore te kompania e sigurimeve, dhe kopjet e saj në Unionin e Siguruesve të Automjeteve dhe MTIBU. Veprime të tilla ndihmojnë për të zgjidhur çështjen pozitivisht.
