Keni blerë një makinë, e keni çuar në garazh dhe atje keni vërejtur që makina juaj e re ka një lloj defekti. Kthimi i një automjeti nuk është një gjë shumë e vështirë, por duhet të dini ta bëni atë në mënyrë korrekte.
Udhëzimet
Hapi 1
Kur blini një automjet, çdo shofer dëshiron të marrë një makinë të besueshme dhe me cilësi të lartë. Por kjo nuk është gjithmonë rasti, dhe shpesh ju mund të gjeni një lloj prishjeje në makinë, për të cilën shitësi heshti. Në këtë rast, makina mund të kthehet dhe të kthehet.
Hapi 2
Nëse e keni blerë makinën në sallë ekspozite, atëherë keni të drejtë ta ktheni atë, bazuar në ligjin për të drejtat e konsumatorit. Për më tepër, çdo shitje makinash duhet të përcaktojë menjëherë një periudhë garancie për produktet e saj. Në marrëveshjen ndërmjet tregtarit dhe shitësit, ai bën një rezervim për një periudhë deri në 5 vjet. Ekziston gjithashtu një garanci e siguruar nga qeveria që zgjat për rreth dy vjet.
Hapi 3
Për dy vjet ju mund ta riparoni ligjërisht makinën tuaj falas, ose madje mund ta ndryshoni në një të re. Kjo mund të ndodhë vetëm nëse gjatë vitit ishte në rregullim për më shumë se 31 ditë, por një shkëmbim i tillë ndodh shumë rrallë dhe më shpesh pas procedurave të gjata ligjore.
Hapi 4
Nëse gjeni një defekt të rëndësishëm në makinën tuaj, menjëherë mund t'i shkruani një kërkesë shitësit dhe të kërkoni kthimin e parave. Por mos harroni, një rimbursim mund të bëhet nëse kanë kaluar më pak se 14 ditë nga shitja, ose nëse salloni nuk mund ta zgjidhë problemin brenda dy javësh.
Hapi 5
Mundohuni të shprehni të gjithë pakënaqësinë tuaj me shkrim. Kjo mund të jetë e dobishme për ju nëse menaxhmenti i sallonit nuk dëshiron t'ju takojë në gjysmë të rrugës. Përshkruani absolutisht gjithçka që keni identifikuar pasi keni blerë një makinë, shkruani dëshirat tuaja dhe dërgojini ato me postë të regjistruar shitësit. Ju nuk keni nevojë të bëni asgjë tjetër përveçse të prisni për një përgjigje. Sipas ligjit, shitësi duhet të kryejë diagnostifikim dhe të kryejë riparime. Nëse nuk ka përgjigje, shkoni në gjykatë.
Hapi 6
Nëse keni blerë një makinë jo në sallë ekspozite, por nga duart tuaja, atëherë situata ndryshon pak. Shitësi do të mohojë defektin dhe do të përpiqet të hedhë fajin mbi ju. Në këtë rast, ju mund të shkoni në gjykatë dhe të kërkoni përmbushjen e kontratës së shitjes.
