Çdo pronar makine herët a vonë duhet të përdorë shërbimet e një qendre teknike ose shërbimi të makinës. Kur transferoni një makinë për shërbim, është e nevojshme të rregulloni qartë të gjitha nuancat e punës së kryer, të vlerësoni gjendjen e makinës dhe të nënshkruani dokumentet dhe faturat e nevojshme. Në këtë rast, është e nevojshme të silleni me kujdes jo vetëm ndaj pronarit, por edhe ndaj palës që merr makinën.
Udhëzimet
Hapi 1
Kur klienti transferon makinën për shërbim, shërbim garancie, riparime, është e nevojshme të vendosni një urdhër pune. Në një formë të veçantë, në prani të pronarit të makinës, regjistrohen të dhënat e makinës - numri i regjistrimit, marka dhe modeli, në disa raste, numri i motorit. Kryeinspektori, së bashku me pronarin, inspekton makinën për dëmtim të trupit ose sipërfaqeve të bojës dhe llakut. Çdo defekt është shënuar në formë në një diagram të veçantë.
Hapi 2
Nëse makina është e ndyrë dhe është e vështirë për të gjetur të gjitha defektet, klienti duhet të nënshkruajë se dëmtimi i padukshëm i trupit është i mundur dhe të nënshkruajë. Kjo është e nevojshme në mënyrë që kur makina t’i kthehet klientit pas punës së kryer, të mos ketë pretendime nga ana e tij për defekte të mundshme të trupit. Nëse klienti nuk pranon të nënshkruajë një artikull të tillë, atëherë ju mund t'i ofroni pronarit të shërbimeve të larjes së makinës në sallonin tuaj për një tarifë shtesë. Pasi të lahet makina, mund të hartoni një akt të ri.
Hapi 3
Kur kontrolloni një makinë, tregohen gjithashtu të gjitha sendet që janë në kabinën dhe bagazhin. Regjistrohet prania e një rrote rezervë, fole, kompresor. Përmbajtja e plotë e bagazhit dhe pjesës së pasagjerëve janë mbishkruar. Pas rregullimit të të gjitha nuancave, klienti nënshkruan aktin.
Hapi 4
Nëse një klient ka ardhur për shërbime specifike, për shembull, për të bërë MOT, lloji i punës tregohet menjëherë. Nëse makina është dhënë për riparim, pa ndonjë arsye të identifikuar, atëherë posa të gjendet, masteri duhet të telefonojë pronarin e makinës, të emërojë koston e punës dhe të marrë lejen e tij për riparime të mëtejshme.
Hapi 5
Nëse klienti ka bërë mirëmbajtjen, atëherë informacioni për kryerjen e tij tregohet në librin e servisit të makinës me vulën e organizatës dhe nënshkrimin e personit përgjegjës. Për të gjitha llojet e punëve, lëshohet një urdhër pune, i cili tregon punën e kryer dhe shumën totale. Para dorëzimit të makinës tek klienti, është e nevojshme të lëshoni një faturë dhe të prisni që klienti ta paguajë atë.
Hapi 6
Kur ia dorëzoni makinën klientit, është e nevojshme ta informoni atë edhe një herë se çfarë lloj pune është kryer, për t'i dhënë, me kërkesë të pronarit, pjesë këmbimi të vjetra ose "materiale të konsumit" të zëvendësuara. Në porosinë e blerjes, klienti duhet të konfirmojë që porosia është përfunduar plotësisht dhe të nënshkruhet.
