Pas vizitave të gjata në pikat e shitjes së makinave, ju më në fund bëheni pronari i makinës. Por ka disa situata të paparashikuara në të cilat zgjidhja më e mirë është kthimi i makinës në pishinë. Këto përfshijnë dëmtime të përhershme të makinës ose praninë e defekteve të konsiderueshme në makinë.
Është e nevojshme
- - Kontrata e shitjes;
- - përfundimi zyrtar i qendrës së shërbimit.
Udhëzimet
Hapi 1
Merrni makinën nga shitësi i makinave gjatë ditës, kjo do t'ju lejojë të kontrolloni më hollësisht dhe pa nxitim pamjen e makinës dhe të kontrolloni tërësinë e saj (disponueshmëria e mjeteve speciale, pjesëve të këmbimit dhe udhëzimeve të funksionimit për makinën).
Hapi 2
Ju keni të drejtë të refuzoni të përmbushni kontratën e ndërsjellë për blerjen dhe shitjen e makinës dhe mund të kërkoni që të ktheni të gjithë shumën e paguar nga ju për makinën. Afati i kërkesës nuk duhet të kalojë pesëmbëdhjetë ditë nga momenti kur makina ju është dorëzuar nga shitësi i makinës.
Hapi 3
Referojuni Aktit për Mbrojtjen e Konsumatorit nëse refuzimi i parave tuaja është refuzuar. Për më tepër, mund të kërkoni të zëvendësoni makinën e zgjedhur me të njëjtën makinë ose me një makinë të një modeli tjetër me rillogaritjen e çmimit të blerjes. Mos harroni se këto pretendime mund t'i bëni vetëm brenda dy javësh nga data e blerjes. Nëse ka kaluar më shumë kohë, makina mund të kthehet vetëm kur vërehet një defekt serioz. Në këtë rast, duhet të hartohet një akt i veçantë, të kryhet një provim dhe të bëhet një përfundim zyrtar.
Hapi 4
Nëse doni ta ktheni makinën në sallon, shkruani një kërkesë me shkrim. Në dokument, tregoni se keni vërejtur defekte të tilla dhe të tilla të prodhimit me funksionimin e duhur të makinës. Nëse makineria është riparuar disa herë nën garanci, tregoni gjithashtu këtë fakt. Tregoni sa ditë gjithsej automjeti juaj ishte nën garanci gjatë vitit.
Hapi 5
Paraqisni kërkesën tuaj me postë duke përdorur një letër të regjistruar me faturën e dorëzimit. Bashkangjitni letrën kopje të dokumenteve dhe përfundimeve nga qendra e shërbimit. Përfaqësia e makinave duhet të plotësojë kërkesat tuaja brenda 20 ditëve nga data e marrjes së letrës. Nëse nuk merrni përgjigje nga shitësi i makinave në kohë, keni të drejtë të drejtoheni në gjykatë.
